Graves fallas en el transporte público atentan contra el usuario en Acuña
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Las quejas de los usuarios van en aumento
Los graves vicios que existen entre los choferes del transporte colectivo, y de taxis, desde años, afectan severamente a los usuarios por lo que es urgente endurecer las acciones penales, asevero el director de Transporte y Vialidad en el municipio, Cuauhtémoc Carrera Bracho.
Dijo que ya se ha vuelto “normal” para los cumbieros no respetar las tarifas preferenciales para adultos mayores y cortar las ruta a conveniencia.
“Las quejas de los usuarios van en aumento, todos los días llegan aquí y al DIF adultos mayores narrando que los choferes no los “levantan” cuando hacen la parada y están solos además de que reniegan cuando enseñan la credencial del INAPM. En ocasiones hasta se quejan los choferes con los propios usuarios de que no les costea cobrar la tarifa preferencial”, afirmó.
Señaló que además se ha vuelto costumbre que los choferes corten las rutas cuando no les es costeable además de que algunos cuando empieza a obscurecer ya no hacen el recorrido.
Pero también dijo que los taxistas “no cantan mal las rancheras” ya que cuando se trata de distancias largas no acuden al llamado del usuario si es vía telefónica o bien cuando se les hace la parada en la calle y preguntan a donde van, reniegan y argumentan que está lejos y que esperen otro carro.
“Pero eso sí, ellos piden permiso a un pasajero para subir más gente cuando eso no se debe de hacer, el pasajero que alquila un viaje aunque sea uno solo tiene derecho a ir solo. Por todos “, mencionó.
Finalmente dijo consideró que se actuara ante esos vicios que están muy arraigados, por lo que se tendrá que suspender o dar de baja a choferes y concesiones, porque el usuario tiene derecho a que se le respete y se le brinde un buen servicio.